Se disena y propone un procedimiento para realizar auditorias de informacion en instalaciones hoteleras, hasta ahora sin precedentes en el sector del turismo, elaborado sobre la base del analisis de las metodologias existentes, que permita diagnosticar el estado de la gestion de informacion en este tipo de instalacion y proponer las acciones para su mejora. El procedimiento sera aplicado por un equipo de trabajo multidisciplinario y consta de 5 etapas (Preparacion y planeacion de la auditoria, Caracterizacion de la organizacion, Ejecucion de la auditoria, Documentacion e informe final, Seguimiento y control de las acciones propuestas). Tambien se propone un instrumento con las variables y los indicadores que se mediran dentro del proceso. La pertinencia del procedimiento quedo evidenciada luego de ser sometido al criterio de expertos quienes lo catalogaron como muy adecuado."
Procedimiento Para Auditar La Informacion En Instalaciones Hoteleras libro Gonzalez Guitian Maria Virginia
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